Chez Intersod, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients et utilisateurs du site. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations personnelles pour fournir nos services et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Les informations collectées peuvent inclure :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email.
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
• Données de paiement : Informations bancaires ou de carte de crédit pour les achats effectués via notre site.
• Données commerciales : Historique d’achat, préférences de produits.

2. Utilisation des données

Les informations personnelles collectées par Intersod sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Traiter et expédier les commandes, gérer les paiements, et assurer le service après-vente.
• Amélioration du site et des services : Analyser l’usage de notre site pour l’optimisation de l’expérience utilisateur et le développement de nouvelles fonctionnalités.
• Marketing : Envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits, uniquement avec votre consentement préalable.
• Support client : Répondre à vos questions, résoudre les réclamations et fournir une assistance.

3. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires externes qui assurent des services pour notre compte, tels que le traitement des paiements, la livraison de produits ou l’hébergement web.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige, notamment en réponse à des demandes légales d’autorités publiques.

4. Sécurité des données

Intersod prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nous utilisons des technologies de sécurité telles que le cryptage des données sensibles et des pare-feu pour garantir la sécurité des informations.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales en vigueur. Les données de facturation sont par exemple conservées pendant une période de 10 ans conformément à la réglementation fiscale.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles et d’obtenir une copie des informations que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données personnelles soient transférées à un autre fournisseur de services.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à contact@intersod.fr ou par courrier à Intersod, Zac de l’Ourcq, 45 rue Delizy, 93500 Pantin, France.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Ces fichiers permettent de suivre les interactions avec notre site et d’offrir un contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@intersod.fr
• Par courrier : Intersod, Zac de l’Ourcq, 45 rue Delizy, 93500 Pantin, France